Samsung Galaxy S7 Edge problem och lösningar

Hoppa till:

• Skärmen tänds slumpmässigt
• Kameran misslyckades
• Trådlös laddning är riktigt långsam
• Palmdetektering fungerar inte
• Knappar fungerar inte
• Wi-Fi eller Bluetooth fungerar inte
• Briefing saktar ner allt
• Batteriet laddas ur för snabbt
• Det brinner

Skärmen tänds slumpmässigt

Du kan ha aktiverat Easy Screen Turn On, som väcker skärmen när du viftar med handen över den. Du kan kolla i Inställningar > Tillgänglighet > Skicklighet och interaktion.

Kameran misslyckades

Förutsatt att din Samsung faktiskt inte brinner – varningen Kamera misslyckades är känd för att dyka upp när telefonerna är riktigt varma – en hård återställning kan vanligtvis förvisa den oönskade varningen. Om det inte fungerar, försök att rensa kameraappens datacache: gå till Inställningar > Applikationer > Applikationshanterare, leta reda på Kamera, Tvinga Stoppa den och rensa sedan både appcachen och appdatan.

• Lösningar på felet ”kamera misslyckades” på Samsung Galaxy-enheter

Trådlös laddning är riktigt långsam

Ta ut din Galaxy ur fodralet om den är i ett: det kan göra trådlös laddning fläckig. Om det inte löser problemet se till att snabb trådlös laddning faktiskt är påslagen (i Inställningar > Batteri) när din enhet är på laddaren – och naturligtvis se till att laddningsplattan du använder faktiskt stöder snabb trådlös laddning.

Palmdetektering fungerar inte

Palmdetektering är tänkt att stoppa skärmen från att registrera falska tryck, men i vissa fall verkar det inte fungera: minsta stöt eller att bara hålla i Edge på ett visst sätt kan registrera ett tryck. Detta verkar vara ett mjukvarufel, och Samsung utfärdade en uppdatering för att förbättra detta redan 2016, men om du fortfarande lider av det här problemet verkar den bästa lösningen vara att lägga din Edge i ett skyddande fodral.

Du kan också prova ett skärmskydd, men många Edge-användare har upptäckt att den böjda skärmen gör det svårt för skydden att fästa.

Knapparna fungerar inte

Många användare rapporterar problem med hårdvaruknapparna, men problemet verkar vara ett programvaruproblem eftersom korrigeringen innebär att man använder hårdvaruknapparna som inte fungerar.

Om du trycker och håller ned Power och Home bör du kunna utföra en hård återställning som gör att dina knappar fungerar som de ska igen.

Wi-Fi fungerar inte eller Bluetooth är trasigt

Det här är vanliga problem i alla telefoner, och vid Wi-Fi är den trådlösa routern ofta skurken. Att starta om vår router och vår enhet fixar 99 procent av våra Wi-Fi-problem i hemmet, men om du har anslutningsproblem när du är ute och går är det värt att glömma och återansluta Wi-Fi-nätverk – och på liknande sätt, om din Bluetooth är trasig , att ta bort eventuella ihopparade enheter och återkoppla kan också lösa problemen.

Briefing saktar ner allt

Samsungs Briefing-app, som skapar en slags elektronisk tidning åt dig, har samma effekt på din telefons prestanda som att en stor man sitter på dig påverkar din förmåga att spurta. Tryck länge på en tom bit av skärmen, svep till Briefing och stäng av den för en omedelbar boost.

Batteriet laddas ur för snabbt

Det finns många faktorer som kan orsaka batteriladdning, här är några olika metoder för felsökning:

• För det mesta är den skyldige till plötslig, katastrofal batteriurladdning en app, så det är värt att stänga alla appar eller starta om telefonen för att se om det förbättrar saker och ting.
• Använd meddelandeskärmen för att stänga av alla funktioner du inte behöver,
• Använd Inställningar > Dataanvändning > Bakgrundsdata för att stoppa appar från att använda din dataanslutning när du inte vill att de ska göra det och prova att stänga av skärmen också.
• För att vara säker på att du får korrekta avläsningar på ditt batteri, försök att kalibrera det.
• För mer allmänna tips om hur du sparar batteritid, se vår omfattande guide

Det brinner!…Eller bara för varmt.

Inte bokstavligen, men om din Samsung är varm så finns det några saker att kontrollera.

• Om problemet uppstår när din Edge laddas, försök att lämna den ifred istället för att använda den och inaktivera snabb kabelladdning i Inställningar > Batteri. Det kommer att öka laddningstiderna, men om det slutar att din Edge blir för varm är det en uppoffring värt att göra.
• Det är värt att kolla efter oseriösa appar också. I Inställningar > Batteri > Batterianvändning > Mer > Optimera batterianvändning kan du välja Alla appar för att säkerställa att appar inte kan tömma batteriet genom att köras i bakgrunden.
• Om värmen är vid kabeländen snarare än själva Edge, kan du ha en trasig kabel: vi har upptäckt att även laddare av riktigt bra kvalitet kan bli oroväckande varma när de har använts och missbrukats ett tag. Motstå frestelsen att använda mycket billiga laddare och kablar utan namn från eBay också, eftersom de ofta är orsaken till katastrofal överhettning och i vissa fall faktiska bränder.

Om allt annat misslyckas är en fullständig fabriksåterställning den sista utvägen innan garantin träder in.

Har du stött på några andra problem med din Galaxy S7 Edge? Låt oss veta i kommentarerna.