Categories
IT-tutorials

Be att få köpa fungerar inte på iPhone, iPad och Mac? 10 sätt att fixa det!

Förutsättningar för att åtgärda Begär-att-köp-aviseringar på iPhone, iPad och Mac:

  • Begär att köpa kommer endast att vara tillgängligt för barnkonton.
  • I vissa regioner måste ditt barn verifiera sin ålder innan de köper något.
  • Se till att du inte har missat någon begäran i meddelandepanelen.

Familjedelningsfunktionen gör det möjligt för användarna att hålla kontakten med varandra och även hålla reda på sina barns aktiviteter på sina iPhones, iPads eller Macs. Även om funktionen är fantastisk, ledde vissa problem till att användare inte fick meddelanden om be om köp på iPhone, iPad eller Mac från sina barn. Läs med för att fixa Fråga att köpa fungerar inte problemet en gång för alla.

1. Kontrollera inställningarna för familjedelning

Det första du ska göra när Ask to Buy inte fungerar på Apple-enheter är att kontrollera inställningarna för familjedelning.

På iPhone

  1. Öppna Inställningar-appen → tryck på ditt Apple-ID.
  2. Välj Familjedelning → välj Familjemedlem.
  3. Tryck på Fråga om att köpa.
  4. Aktivera Kräv godkännande av köp.
aktivera Be om att köpa på iPhone
Kredit: Apple

Om den redan är aktiverad, stäng av strömbrytaren och slå på den igen. Efter det, gör en snabb omstart för att säkerställa att allt är rätt.

På Mac

  1. Gå till Apple  → välj Systeminställningar och klicka sedan på Familj.
  2. Klicka på ditt barns namn.
  3. Se till att aktivera Fråga om att köpa.
aktivera Fråga om att köpa på Mac
Kredit: Apple

2. Innehållet kanske inte är tillgängligt

När en Apple-enhet har Begär att köpa aktiverat, kommer barn att vara begränsade från att köpa följande:

  • Innehåll som erbjuds av utbildningsinstitutioner.
  • Innehåll från iTunes Match, iTunes-gåvor och donationer.

Om du försöker köpa något annat innehåll och fortfarande inte får meddelanden om Fråga om att köpa, kontrollera om ditt barn har samma Apple-ID för alla Apple-tjänster.

3. Verifiera ditt Apple-ID

Om du undrar varför Ask To Buy inte fungerar på din iPhone, kan det bero på att du använder ett annat ID på dina barns eller din Apple-enhet. Se till att du har använt samma Apple-ID i tjänster som App Store, Apple Books, Apple Music-appen och Apple TV-appen.

Endast den person som är inloggad på Family Sharing ID kan göra köp med funktionen Fråga om att köpa. För att kontrollera om du har använt samma Apple-ID på ditt iCloud-konto och appar på din iPhone, gör följande.

För iCloud: Gå till Inställningar → tryck på ditt namn. Du kan se det Apple-ID som används för ditt iCloud-konto under ditt namn.

För appar: När du öppnar en app som stöder Ask To Buy på iPhone trycker du på profilikonen i det övre högra hörnet. Du kan se det Apple-ID som används i appen under ditt namn.

4. Se till att du har en enhet som stöds

Trots att du säkerställer att alla appar och tjänster använder samma Apple-ID, kanske du fortfarande inte får aviseringar om Fråga att köpa på din iPhone eller Mac.

Anledningen är främst att ditt barn använder en enhet som inte stöds. För att kunna använda Ask To Buy-funktionen bör ditt barn använda följande:

  • iPhone eller iPad med iOS 8 eller senare.
  • Mac som kör OS X Yosemite eller senare.

5. Ändra godkännaren för Be att köpa

Om ditt barn inte kan skicka en begäran till ett visst ID, vad sägs om att ändra det? Här är vad du behöver göra:

I iOS 16 och senare

  1. Öppna Inställningar → välj Familj.
  2. Välj familjemedlemmens namn.
  3. Tryck på Förälder/vårdnadshavare.
  4. Tryck nu på Ange som förälder/vårdnadshavare.

I iOS 15 eller tidigare

  1. Öppna Inställningar → tryck på ditt namn (Apple ID).
  2. Välj Familjedelning → välj familjemedlemmen.
  3. Tryck på Roll och välj Förälder/vårdnadshavare.

macOS Ventura och senare

  1. Öppna Systeminställningar → välj Familj.
  2. Välj familjemedlemmens namn.
  3. Välj förälder/vårdnadshavare.
  4. Välj nu Ange som förälder/vårdnadshavare.
  5. Klicka på Klar för att slutföra.

macOS Monterey eller tidigare

  1. Öppna Systeminställningar.
  2. Klicka på Familjedelning.
  3. Välj Familjedelning från sidofältet.
  4. Klicka på detaljer bredvid familjemedlemmens namn.
  5. Klicka på Redigera → välj Förälder/vårdnadshavare.

6. Starta om alla dina enheter

Du kanske blir förvånad över att veta, men problemen på din iPhone kan enkelt lösas med en snabb omstart av din iPad.

Om Ask To Buy fortfarande inte fungerar på din iPhone eller iPad, försök att göra en tvångsåterställning på båda och se om problemet har lösts. När det gäller Mac, klicka på Apple-logotypen i det övre vänstra hörnet → välj Starta om.

Klicka bara på Apple-logotypen → välj Starta om på din Mac

Om din Mac har fastnat, tryck på strömknappen för att stänga av Mac. När skärmen blir tom trycker du på strömbrytaren igen.

7. Uppdatera programvara

iOS 16, iPadOS 16 och macOS 13 började alla sin resa med en snabb start, tack vare alla dessa buggar.

Tyvärr kan dessa buggar vara anledningen till att du inte kan få meddelandet Begär att köpa på din iPhone, iPad eller Mac. Tack och lov åtgärdar Apple snabbt eventuella buggar när de upptäcks och rullar ut korrigeringar då och då.

Den bästa lösningen för att återuppta att få aviseringar om Fråga om köp på iPhone, iPad eller Mac är att uppdatera varje enhet till den senaste versionen. Vi har redan förberett en detaljerad guide om uppdatering av iPhone, iPad och Mac.

8. Logga ut från Apple-ID och logga in igen

Om inget av dessa alternativ fungerar, försök att logga ut och logga sedan in på Apple ID på båda enheterna. Med det kan det återställa vissa inställningar som kan ha hindrat dig från att få meddelandet Fråga att köpa på din iPhone, iPad eller Mac.

öppna inställningar tryck på apple id och tryck på logga ut

9. Fabriksåterställ din iPhone, iPad eller Mac

Jag skulle bara föreslå att du återställer din iPhone, iPad och Mac som en sista utväg. Som du kan gissa kommer all data på din enhet att raderas helt. Det föreslås att du återställer både din och ditt barns enhet för att säkerställa att båda får en nystart.

Återställ alla inställningar på iPhone

10. Kontakta Apples support

Och slutligen, om du inte kan fixa att Ask To Buy inte fungerar på dina Apple-enheter, är det sista du kan göra att kontakta Apple Support. Härifrån får du all nödvändig support, och om det finns några problem med enheten kommer de att lösa det också.

Vanliga frågor

Hur åtgärdar jag köpfel i appen?

Se till att du har angett rätt betalningsinformation och se till att du har tillräckligt med pengar på ditt konto. Du kan också kolla in vår detaljerade guide om hur du löser oförmögen att köpa appar på iPhone eller iPad.

Kan jag godkänna Ask To Buy utan en Apple-enhet?

Nej. Du måste ha en Apple-enhet inloggad med ett förälder-/vårdnadshavarekonto för att godkänna Ask To Buy.

Glad barn, glad du!

Att skydda barn från dagens problem är ganska jobbigt, och vi vet hur svårt det är. Samtidigt som du håller ditt barn säkert är det också viktigt att se till att de njuter av alla bra saker med internet utan problem. Så jag hoppas att den här artikeln hjälper.

Om du fortfarande har några tvivel eller förslag hjälper vi dig gärna i kommentarerna.

Mer intressant läsning för dig:

  • Fixa vätska upptäckt i Lightning-anslutningsfel på iPhone
  • Vad är Apple Watch Family Setup och hur fungerar det?
  • Så här delar du din plats genom familjedelning

Leave a Reply