Apple är känt för att vara på framfoten angående användarsäkerhet, och dess App Store App Review -policy är inte annorlunda. Men även de strängaste policyerna kan ha kryphål, och det är vanligt att bedragare och bedrägerier utnyttjar dem och publicerar bedrägliga appar. Således glider skadliga appar, bedrägerier eller vilseledande applikationer ibland igenom och hamnar i App Store.
Lyckligtvis kan du rapportera sådana appar för att hjälpa Apple och låta dem vidta åtgärder och förhindra att andra användare faller för dem. Här är allt du behöver veta om att rapportera dåliga appar och bedrägerier i App Store.
Vad är dåliga appar och bedrägerier i App Store?
Dåliga appar i App Store hänvisar till bedrägliga och vilseledande appar som utvecklats och publicerats för att lura Apple -användare. Sådana appar bryter mot App Store -policy och utgör säkerhetsrisker. De kan också samla in användardata utan samtycke, efterlätta betrodda tjänster och till och med lura användare att göra onödiga betalningar.
Här är några vanliga sätt som dåliga appar i App Store kan orsaka besvär:
- Falska prenumerationsfällor: Fool -användare genom att i hemlighet ta ut dyra återkommande avgifter i namnet gratis prov.
- Appar med vilseledande funktionalitet: Annonsera topp-of-the-line funktioner men fungerar annorlunda eller fungerar inte alls.
- Malware eller phishing -appar: Utformad specifikt för att stjäla personuppgifter, infektera enheter med skadlig programvara eller omdirigera användare till phishing -webbplatser.
- Appar som bryter mot sekretesspolicyn: Samla in eller dela användardata utan tillstånd, ofta för reklam eller skadliga ändamål.
- Efterliknande av en legitim app: Använd duplikat eller falska skärmdumpar i App Store för att lura användare att ladda ner den.
När och varför ska du rapportera en app i App Store?
Även om Apple App Store är en pålitlig plattform, kan vissa appar ibland kränka Apples riktlinjer, till exempel att vara involverade i en finansiell bedrägeri, erbjuda olämpligt eller stötande innehåll, vilseledande och falska annonser och mer. Om du någonsin blir offer för sådana bedrägliga eller bedrägeri -appar, bör du omedelbart rapportera dem till Apple.
Att rapportera en bedräglig eller skadlig app hjälper dig inte bara att få tillbaka dina pengar utan kommer också att gynna hela Apple-communityn genom att skydda användare från bedrägerier och vilseledande appar, hjälpa Apple att ta bort policy-kränkande appar från App Store och säkerställa ett säkrare-app-ekosystem för alla.
Hur man rapporterar en scam -app på en iPhone
Det enklaste sättet att rapportera en dålig app eller bedrägeri i App Store är via Apples rapport en problemsida. Du kan komma åt den här webbsidan på App Store -appen på din iPhone eller öppna den i en webbläsare på din iPhone eller Mac. Alternativt kan du kontakta Apple Support för att låta dem veta om en sådan app.
Låt oss hoppa in för att titta på var och en av metoderna i detalj.
1. Rapportera en Scam -app från App Store
Från iOS 15 kan du rapportera en dålig app i App Store på din iPhone själv. Så här ser det ut:
- Öppna App Store på din iPhone.
- Leta reda på och tryck på appen du vill lämna in en rapport mot för att få åtkomst till dess beskrivningssida.
- Rulla till informationsavsnittet och tryck på Rapportera ett problem under det. Du kommer att omdirigeras till Apples Rapportera en problemwebbplats.
- Logga in med ditt Apple -konto.
- Tryck på rullgardinsmenyn bredvid jag vill sms och välj ett lämpligt alternativ: Begär återbetalning, rapportera en kvalitetsproblem, rapportera en bedrägeri eller bedrägeri, rapportera stötande, olagligt eller kränkande innehåll. Sedan, slå nästa.
- Tryck nu på rullgardinsmenikonen bredvid TELL OSS MER Text och välj ett av de tillgängliga alternativen.
- Beskriv ditt problem och tryck på knappen Skicka. Apple kommer att bekräfta att din rapport har lämnats in.
2. Rapportera en scam -app via Apples rapport en problemwebbplats
Varför gå igenom besväret med att hitta den bedrägliga appen i App Store och bli omdirigerad till rapporten en problemwebbplats när du kan besöka den direkt? Detta är också ett trevligt tillvägagångssätt för dem som föredrar att använda en Mac framför en iPhone. Så här fungerar det:
- Besök Apples i din föredragna webbläsare Rapportera en problemwebbplats och logga in med ditt Apple -konto.
- Här trycker du på rullgardinsmen-knappen under vad kan vi hjälpa dig med avsnittet, välj det bäst lämpade alternativet och tryck på Nästa.
- Välj nu appen du vill lämna in en rapport mot listan nedan och tryck på Nästa.
- Slutligen, beskriv ditt problem och tryck på knappen Skicka.
3. Rapportera en Scam -app genom Apple Support
Det finns tillfällen då du inte kan rapportera en viss fråga mot en bedräglig app. Till exempel tillåter Apple inte att rapportera en kvalitetsproblem även om det finns ett dedikerat alternativ. I sådana fall kan du kontakta Apple Support och informera dem om SCAM -appen.
Vad händer efter att du rapporterar en app?
När du skickar in en dålig apprapport tar Apple sin söta tid att granska den och bestämmer sig sedan om den rapporterade appen har kränkt någon App Store -policy. Om det har det kan Cupertino Tech Giant vidta följande åtgärder baserat på den rapporterade frågan:
- Ta bort appen från App Store om den är bedräglig eller bryter mot riktlinjer
- Begär ändringar från utvecklaren för att följa App Store -reglerna
- Utfärda en återbetalning om tillämpligt
Bortsett från återbetalningsuppdateringen ger Apple inte enskilda rapportuppdateringar om apprapporter till användare. För att kontrollera om din rapport har påverkat någon påverkan kan du dock kontrollera om den rapporterade dåliga appen fortfarande finns i App Store efter en tid eller dagar.
Sammanfattar …
Ja, Apple måste se till att ingen bedräglig app passerar genom sin App Store App -granskningspolicy. Användare måste dock också rapportera sådana appar för att skydda hela samhället och hjälpa Apple att upprätthålla en säker miljö för alla användare genom att vidta snabba åtgärder mot sådana appar.
Har du någonsin stött på en Scam -app i App Store? Dela din upplevelse i kommentarerna.
Vanliga frågor
Nej, Apple kommer inte att meddela dig efter att du har rapporterat en app. Men om du rapporterade appen för återbetalning kan du få tillbaka dina pengar.
Ja, du kan ansöka om återbetalning mot en dålig app om det var vilseledande eller inte fungerade som annonseras. Apple granskar återbetalningsförfrågningar från fall till fall.
Om du betalade för en i-app-artikel men inte fick den, eller om köpet var obehörigt, kan du begära återbetalning eller rapportera problemet till Apple.
Du kanske också gillar:
- Hur man hindrar iPhone -appar från att spåra dig
- Tips för att identifiera och rapportera phishing -e -postmeddelanden och andra bedrägerier till Apple
- Hur man använder appens sekretessrapport på iPhone