När du först köpte din Apple-enhet från Apple Store, skulle en Apple-specialist troligen ha frågat om du skulle vilja köpa en Apple Care+ Plan eller AppleCare Protection Plan för att skydda din produkt.
Om du först tackade nej men insåg att du vill ha täckningen, eller om du kanske inte köpte din Apple-enhet direkt från Apple, oroa dig inte. Om du är kvalificerad kan du fortfarande köpa en AppleCare+ för din iPhone, iPad eller Mac efter ditt första köp.
- Är jag fortfarande berättigad till AppleCare-täckning?
- Så här lägger du till AppleCare till din iPhone, iPad och Mac
- Vilka tjänster och support täcks av en AppleCare+-plan?
Är jag fortfarande berättigad till AppleCare-täckning?
De flesta Apple-enheter kommer med en standard AppleCare-täckning som inkluderar 90 dagars kostnadsfri teknisk support och ett års reparation av hårdvara. Detta inkluderar inte skydd mot förlust, stöld och oavsiktlig skada från hantering (ADH).
AppleCare+ eller AppleCare Protection Plan är en utökad garantiplan som du kan köpa för din enhet om du vill utöka den ursprungliga täckningen som medföljer din Apple-produkt. Detta ger ytterligare täckning som inte ingår i den begränsade garantin.
Men innan du fortsätter är det viktigt att se om du fortfarande är berättigad att köpa ett AppleCare+-skydd för din enhet. Det beror till stor del på ditt land och enheten du köpte.
I de flesta länder kan du köpa en AppleCare+ inom 60 dagar efter ditt köp. Men om du bor i Japan kan du bara köpa det inom 30 dagar efter ditt köp. Å andra sidan kan du bara köpa den utökade täckningen från din enhet inom sju dagar efter köpet om du är från Kina och inom 60 dagar om du köper den från Apple Store.
Obs: Om du köpte din enhet från en tredjepartsleverantör, som din operatör, Amazon, BestBuy, Walmart eller en annan butik, kan du behöva vänta flera dagar på att Apples databas ska uppdateras.
I det scenariot kan du se ett meddelande som säger Köpdatum ej validerat. Du måste skicka ett giltigt köpbevis till Apple för att de ska kunna uppdatera sina register.
Hur du kontrollerar din Apple-enhets garantistatus
Om du inte är säker på enhetens garantitäckning, kontrollera bara enhetens garantistatus. Detta visar information om din enhets garantistatus, när den kommer att löpa ut eller om den redan har passerat.
Vi har diskuterat de olika sätten du kan kontrollera din iPhones garantistatus, så jag ska bara täcka hur du kan göra det för din Mac.
På din Mac:
- Gå till Apple-menyn.
- Klicka på Om den här Macen → Support.
- Du kommer att se om du fortfarande är under Apples begränsade garanti och när den kommer att löpa ut eller om den redan har löpt ut.
Här är en annan metod för att kontrollera din garantistatus oavsett din Apple-enhet. Denna process kräver dock att du anger ditt serienummer. [Go to the next instructions if you don’t have the serial number.]
- Öppna din webbläsare och gå till checkcoverage.apple.com.
- Ange ditt serienummer.
- Se din service och supporttäckning. Du kommer också att kunna se om du är berättigad till en AppleCare-produkt
Om du inte har ditt serienummer med dig, logga in med ditt Apple-ID:
- Öppna din webbläsare och klicka mysupport.apple.com.
- Logga in med ditt Apple-ID eller ange med ditt Touch ID eller Face ID.
- Välj din enhet.
- Här ser du vilken täckning du är berättigad till, inklusive teknisk support och hårdvarusupport.
Så här lägger du till AppleCare till din iPhone, iPad och Mac
Om du är berättigad till AppleCare-täckning finns här flera sätt att köpa det:
På iPhone och iPad
- Öppna Inställningar → Allmänt.
- Välj Om.
- Tryck på AppleCare+ täckning tillgänglig.
- Följ instruktionerna på skärmen för att lägga till täckning och välj bland de tillgängliga planerna.
På Mac
Om du redan har köpt din enhet och vill lägga till AppleCare-täckning senare kan du göra det genom att göra följande på din Mac:
- Gå till Apple-menyn → Om den här Macen.
- Klicka på fliken Support → klicka på Detaljer. Du kommer att omdirigeras till mysupport.apple.com.
Du kan också gå direkt med din webbläsare istället - Välj din Mac bland dina andra enheter.
- Ange ditt serienummer eller logga in med ditt Apple-ID eller Touch ID.
- Du kan bli tillfrågad igen om den produkt du vill täcka. Välj Mac-ikonen.
- Kör fjärrdiagnostiken på din iPhone.
- Välj bland AppleCare+ priser och alternativ.
Från webbläsaren
- Gå till AppleCare+ webbplats → välj iPhone, iPad eller Mac.
- Logga in med ditt Apple-ID eller ange ditt serienummer.
- Du kan behöva välja om den produkt du vill täcka.
- Kör fjärrdiagnostiken på din iPhone.
- Välj bland AppleCare+ priser och alternativ.
I en butik
Boka tid i en lokal Apple-butik nära dig via getsupport.apple.com eller din inbyggda Apple Support-app. Ta med din iPhone eller iPad och köpbevis till ditt planerade besök. En Apple-specialist kommer att inspektera din enhet visuellt innan du godkänner ett AppleCare+-köp.
Över telefonsamtalet
Du behöver bara ringa 800.275.2273 (800.APL.CARE) via telefon och köp en. Var redo att köra en fjärrdiagnostik och ha ditt köpbevis med dig ifall telefonrepresentanten ber om det.
Vilka tjänster och support täcks av en AppleCare+-plan?
En Apple Care+-plan erbjuder mjukvarusupport, teknisk support och service för maskinvaruproblem. Den täcker också upp till två incidenter av oavsiktlig skada, som en sprucken skärm, under ett år.
För att veta mer om AppleCare+-planer för olika kvalificerade Apple-enheter, läs vår artikel om AppleCare+ täckning och prissättning.
Du kanske också vill kolla andra försäkringsleverantörer för din iPhone förutom AppleCare+ för att försäkra din telefon. Detta kan vara idealiskt för personer som bor långt borta från en Apple Store eller på annat sätt inte är berättigade till AppleCare+.
Avslutar…
Om du är en av dem som såg AppleCare+ som en onödig kostnad och tackade nej till det första erbjudandet om att köpa en, kan du fortfarande ha chansen att skaffa den till din enhet. Detsamma gäller om du köpte din enhet från en tredjepartssäljare.
Kontrollera bara din täckningsstatus och behörighet och prova följande alternativ som anges ovan, beroende på vad som är mest praktiskt för dig.
Observera att inte alla länder erbjuder AppleCare+-planen. Om du har provat alla metoderna ovan och är säker på att du fortfarande är kvalificerad för AppleCare+-planen, ring Apple Support för en möjlig lösning.
Läs mer:
- De bästa apparna för vitt brus för iPhone och iPad
- Apples självbetjäningsreparation: Allt du bör veta
- Hur kontaktar jag Apple Support?